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Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur le site internet https://www.chauchau-bois.com (Chauchau-Bois), édité par LE BOIS DE CHAUFFAGE CHAURIEN. En passant commande sur ce site, le client accepte sans réserve l’intégralité des présentes conditions générales.

Produits

Les produits proposés à la vente sur le site https://www.chauchau-bois.com sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies des produits sont non contractuelles et n’entrent pas dans le champ contractuel. Chauchau-Bois se réserve le droit de modifier la gamme de produits à tout moment.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont offerts pour toute commande. Chauchau-Bois se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

Commande

Le client peut passer commande sur le site https://www.chauchau-bois.com en sélectionnant les produits qu’il souhaite acheter et en remplissant le formulaire de commande. Avant de valider sa commande, le client peut vérifier le détail de celle-ci et corriger d’éventuelles erreurs. La commande ne sera définitive qu’après réception du paiement.

Paiement

Le règlement des commandes s’effectue exclusivement par virement bancaire. Le paiement est sécurisé et confidentiel. La commande sera validée et traitée dès réception du virement sur le compte bancaire de Chauchau-Bois. En cas de non-réception du virement, la commande sera automatiquement annulée.

Livraison

Chauchau-Bois livre en France et en Belgique. Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés. Chauchau-Bois ne pourra être tenu responsable des retards éventuels liés au transporteur. En cas de non-conformité ou d’avarie constatée lors de la livraison, le client doit le signaler immédiatement au transporteur et à Chauchau-Bois.

Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de Chauchau-Bois jusqu’au paiement intégral du prix.

Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.

Garantie

Les produits vendus par Chauchau-Bois bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par la loi.

Responsabilité

Chauchau-Bois ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits vendus sur le site.

Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.